如何开连锁宠物店最赚钱？

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如何开连锁宠物店最赚钱？

　　90后的泛Z世代已经不仅仅满足于 “让宠物吃得好”，更重要的是 “让宠物过得好，过得精彩”。另外，就社会背景而言，人口老龄化、晚婚晚育、单身经济，都为宠物经济高速发展埋下伏笔。而聚焦宠物生活服务的传统宠物店，已无法满足中国宠物消费群体多样化服务需求，它主义就是对新世代人宠生活方式的探索。
　　它主义创始人宋东睿认为，后期宠物行业的竞争壁垒，还是在服务基础上利用数字化赋能解决人宠生活方式问题。而站在经济效益的角度，一个赚钱的宠物店，重点应有三个方面特性：‘店小’、‘人少’、‘服务好’。”
　　“店小”体现在：社区门店的刚需其实是洗护，而洗护区域的实用面积在 30 平左右，根据大部分人的宠物食品购买习惯，上电商平台下单是最普遍的，因此宠物店的线下销售额并不高。如果将高租金的线下店空间用宠物粮食来占据，实在是得不偿失所以建议社区店的面积尽量不超过 80 平，这样一来，对应的租金、装修成本都会降低。
　　“人少”是说，目前的人工成本几乎是除租金外占比最大的成本项，宋东睿向红碗社透露，他们考察那些平均月营收 3-4 万的店，大部分只有老板一个人或者有另外一个兼职的美容师。“经营宠物店一定要思考通过流程优化及服务 SOP 的培训提高人均效能，人工成本、特别是外聘优秀美容师的成本只会越来越贵。”
　　宋东睿特别强调了“服务好”，他认为，一切品牌长期存活的命脉即 “复购率”，社区零售服务业态的本质也是客户复购。对比宠物食品零售，线下人对点的宠物服务更能产生足够的用户黏性，所以如何用心服务好每一个老客户而不是源源不断地拉新才是关键。
　　“毕竟社区门店所辐射的人群有限，而它主义在基本服务的基础上，利用数字化技术将宠物主进行‘标签化’分类，能更精准、有效地服务好客户，这种类似于‘抖音推荐’算法的技术，可能让用户产生‘原来宠物店的老板这么了解我的狗’的感觉。”


　　来源：红碗社
　　链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ii3QsUAuBFbzNUhyUCzxpA‍A
　　编辑：流星
　（以上内容援引：宠业家官网）　
　　
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