Chewy于21年3 月30日发布了2020财年全年收益报告。报告显示：2020年净销售额为 71.5 亿美元，比 2019 年增长 47%。2020年净亏损 9250 万美元，其中包括 1.292 亿美元的股份薪酬费用。此外，客户群体同比增长 42.7%，增加了 570 万活跃客户。与去年相比，新客户的首单金额增加了12%。

　　Chewy 的首席执行官 Sumit Singh 表示：2020年新晋客户群体整体参与度很高，更愿意买新与回购。这得益于公司采取的多种营销手段：推出礼品卡、个性化产品、综合服务与兽医服务等。

　　Chewy首席财务官 Mario Marte补充道：公司2020年运营成本为19.1亿美元，占净销售额的 26.7%，与2019年相比增长了210个基点。整体来看，2020 年公司净亏损同去年的2.524 亿美元相比，又增加了9250万美元。净利润率提高了390个基点，至负 1.3%。2020年，公司全年毛利率增长25.5%，较2019年相比，增长190个基点，创下公司历史全年毛利率的历史新高。除此之外，公司还实现了第一个全年正调整（positive adjusted）税息折旧及摊销前利润（EBIDTA）增长目标，总计8520万美元。

　　据统计，2020年，新注册宠物账户数量同比增长了35%，为新收养宠物创建的账户同比增长了40%。由于新冠疫情，美国宠物数量不断增长，也反过来促使宠物行业不断地向电子商务方向大步伐转变。据估计，美国宠物市场总价值1000 亿美元。Chewy已经覆盖了70%的业务，包括宠物食品、宠物处方药和膳食。也就意味着Chewy在医疗保健和服务领域还有300亿美元的增长空间。

　　来源：PfP

　　作者：Jordan Tyler

　　编译：宠业家社区@流星

　　（以上内容援引：宠业家官网）

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