这家员工离职率极低的宠物店怎么做的？

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这家员工离职率极低的宠物店怎么做的？

　　大家好，我们是石家庄的demon呆萌宠物。位于石家庄比较中心的商业街上，是一家临街的两层门店。

这家员工离职率极低的宠物店怎么做的？

　　这间店的设计基本都是我自己一手包办的，从门头开始到店内的每一处角落上我都花了无数心思。大家可以看到我们的门头做得就十分醒目，到了晚上那些白色的猫猫头和demon字样都会亮起来，即使在灯光争奇斗艳的商圈，demon的灯光也足够亮眼。下面的木栅墙，可以在白天让阳光投入店内，晚上时又能让店内暖暖的灯光透出来，比较容易拉进和来往路过人群的距离感，吸引人们愿意推门走进来。
　　在门口，我们还加了一处流浪猫救助小篷，就是图上那个红色的小屋檐，我们会把一些像是试用装猫粮、宠物用品之类的放在那里，遇上不好的天气也可以为流浪动物挡一下雨雪。另外还有一个很可爱的小信箱，是我们的顾客意见箱，如果客人们有想法不方便当面说，可以通过小信箱来留言。
　　这是我们的玄关处。做了一个巨大的猫猫造型，用两盏灯构成了猫咪的眼睛，也是我自己设计的，是demon又一处吸睛的醒目标志。（也是小编非常喜欢的一处设计，一见之下就爱上了）
　　玄关我们做了一面展示墙，墙上展示了我们店内从店长到美容师的所有员工，就像医院展示医师们那样。这样首先会让客人们感受到我们的管理，可以很快认识到我们员工的分工职能和特长，并且我觉得对店员们也是一种风范展示，这样的亮相会让他们对这间店更有归属感。
　　我们店内两层一共有500平米左右，空间还是比较宽敞的。一层比较大，有300平米，接待前台、商品区、活体展示区、以及我们的洗护区和美容区都在一层。二层是寄养区和员工休息整理区。
　　前台。我们在前台放了一些小展架，把促销和满赠的零食罐头之类的放在这里方便客人结账时随手拿。旁边的展示柜里，是我自己繁育的猫历来参加比赛获得的证书和奖状，是它们的荣誉墙。
　　中岛台，被我设计成了不规则形状，这里摆设展示出来的东西我们会随着季节、节日而不断更换主题。而且我特意把中岛台设计成了桌面形式，客人也可以在这里坐下休息，像是进店洗护的宠物填写洗护调查单时，家长们就能很方便坐在这填表。下面还留有插座，坐在这一边充电一边做什么都可以。
demon的又一醒目标志——白树，这棵也是我们定制的，好看又实用，让我们的中岛台一下子立体了起来！
　　在店内的右手边，是我们的洗护间+美容间。全透明隔音玻璃，让外面既能看到美容师们的操作，又不会受到噪音的干扰。
　　洗护间。在最里面我们隔出了单独的一间猫洗护间，空间不大，只有一套洗护设备，足够一位洗护师操作的空间。外面是狗狗的洗护间，但我们因为平时会从预约上分开猫咪和狗狗洗澡的时间，所以就不会发生猫狗同时见面的事情。
　　美容间。美容间同样也是全透明玻璃，并有一面临街玻璃墙面，这对美容师是比较大的考验，所以我们店内美容师其实都还是挺厉害的。
　　在洗护美容区的玻璃墙面上，我们还张贴了每位美容师的海报！我们安排大家去拍了形象照，并在海报上介绍了各位美容师的资历、特长，让家长们对美容师会有更进一步的了解，也会对美容师们有更多的尊重。我觉得这对于美容师们来说也是他们很需要的东西，作为专业技能人才，也值得通过自己的努力和手艺来赢得这样的尊重。大概我家店里美容师离职率不高和这方面也有关系吧。
　　猫洗护间、犬洗护间和美容间之间既是贯通的，又有设置玻璃门隔开，而且和中厅也都有互通的门。这些门，我们全部用的是触碰感应自动滑门，感应端放在下面，抱着猫猫狗狗的美容师们只要用脚去碰，就可以很方便地开门换场地。
　　一层的前半场（前台、中岛和洗美间）和后半场（商品区、活体展示柜）中间，是由巨大通天柱猫树构成的一处独立展示空间。这个猫房也是我自己设计的，里面生活着一些做繁育的朋友家退役下来的品种猫。这些猫我们是完全不会出售的，就是展示，让它们（也不多，就两三只）在里面生活。这样做，我就是想让客人们看一看真正满足品种标准的赛级品种猫是什么样子，对品种猫有更直观更准确的认识。不是说让大家都买这样的纯种猫，但是希望大家尽量少上当，少消费后院的猫。
　　后面是我们的商品区，我觉得这里未来我还需要再调整，现在没有太多的特色，所以就不跟大家多分享了。
　　二层，主要还是我们的寄养区。
　　狗狗寄养区面积比较大，我们在外面走廊都留了室内草坪，平时它们就可以轮流在这里玩，天气不好时这里也可以勉强活动活动。然后它们的寄养房间我们都做得很大，和房间差不多高的大房间，无论大狗还是小狗住下都很舒服。
　　猫猫的寄养区，我们同样做了挑高的房间。现在也有我们自己收留的猫猫在这里住，甚至还有一只生了小猫。我们照顾寄养区的员工在一直进修动物医学和行为学知识，现在已经可以应对普通小毛病和接生这样的大事了。嗯我还在猫咪寄养区装了星空天花板，因为觉得很酷，又可以给住在这里的猫猫的无聊生活增加一点新鲜东西。
　　我之前养了很多年的无毛猫和马尔济斯犬，真的是发自内心喜欢这些小动物，因此我在开店之前，就想要做一家为宠物提供全生命周期管理，尊重宠物、尊重为宠物提供照料服务人士的宠物店。这是我们demon的宗旨，无论以后我们demon开到哪里，我们都要坚持这样的理念，给这个应该有爱的行业增加一些幸福感。
　（文章来源：宠业家官网）


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