玛氏宠物护理CEO—Ikdeep Singh访谈录！

动物星球|中国宠物行业云媒体资讯服务商

　　3月15日消息，Ikdeep Singh辛格于2020年8月被Mars Petcare聘为北美地区总裁。今年1月，他担任了世界最大宠物食品公司的最大部门的领导。他认为，2021年的宠物食品行业将受到疫情封锁期间宠物和人之间建立的纽带的影响。为宠物提供更多的湿配方和“烹饪体验”可能是对流行病陪伴的奖励。和其他许多人一样，辛格的家庭在疫情期间也尝试过养宠物。
　　他说:“几周前，我们刚给我女儿买了一条鱼，我真的很高兴她能第一次有宠物。”“我期待着在不久的将来收养我们的第一只狗。
　　“我和狗一起长大，所以我知道它们丰富了我们的生活。我的第一只狗是一只名叫苏西的英国斗牛梗。从小到大，我们是最好的朋友，我还记得放学回家和她一起玩时我有多兴奋。”
　　人们依赖于宠物每天给他们的生活带来的乐趣，同样，动物也依赖于我们为它们提供日常营养。辛格之前是L 'Oréal集团的总裁，而宠物和人之间的互利互动可能激励了他领导玛氏宠物护理公司在北美的工作。
　　他说:“在消费品行业工作了20多年后，我对消费品行业产生了热情，因为我知道它可以对消费者的日常生活产生积极影响。”“除了我对狗的喜爱，宠物类别中最让我感兴趣的是，宠物的营养基本上100%依赖于我们玛氏宠物护理公司提供的食物。改善宠物健康对我来说既鼓舞人心又有意义。这就是为什么我很荣幸能领导我们的北美业务……”
　　辛格不仅发现自己正在过渡到宠物食品行业，他还在COVID-19大流行期间掌舵。

问:您是如何使自己的领导风格适应大流行的要求的?
　　辛格:自从加入玛氏以来，我一直清楚一件事，那就是我们绝对把员工的安全和福祉放在首位。这场大流行在某种程度上改变了我们所有人的生活，它迫使我们在一种新的“常态”中适应和运作。我相信强大的领导力，尤其是在最具挑战性的时期，归结于三件事——知道你为谁服务，支持你的人民，以及有强大的价值观。
　　了解你为谁服务——对我们来说，就是宠物和宠物父母——并把他们作为你所做的一切的中心，是推动企业持续成功的唯一途径，永远。
　　就人际关系而言，看着我周围的人取得成功，并处于最佳状态，给我的职业生涯带来了一些最值得骄傲的时刻。虽然我在这里只有几个月的时间，但确保我的玛氏宠物护理家庭成员拥有在疫情期间及之后继续学习、发展和取得成功所需的资源——无论是个人方面还是专业方面——是一项优先事项。
　　最后，强大的价值观。我加入玛氏宠物护理公司的原因之一是我们的五项原则与我自己的价值观相一致。我的一个基本信念是，最强大的企业有一个尊重不同意见和观点的基础。创造一个员工感到被重视和被尊重的环境是至关重要的，因为没有他们，一切都是不可能的。

问:你将如何将自己的经验和领导风格应用到玛氏宠物护理公司?
　　辛格:我一直被那些具有推动目标的公司所吸引，这些公司可以为人们和社区的生活带来积极的改变。玛氏宠物护理是一家宗旨明确、历史悠久的公司，在宠物护理行业拥有超过85年的历史，能够拥有数千名员工的领导，打造出让宠物和宠物父母了解和喜爱的神奇品牌，是一种荣誉。
　　在我的职业生涯中，我曾在美容和婴儿护理领域工作过，这两个领域对消费者来说都是高度情绪化的领域——就像宠物护理一样。无论是父母还是宠物父母，消费者都非常关心他们买的是什么，他们对产品的体验，以及品牌最终给他们的感觉。了解这些细微差别，再加上其他成功的关键因素，比如坚持我们的目标:把为宠物创造更美好的世界作为我们工作的核心，把发展、品牌发展和有数据支持的创新联系起来，这塑造了我在玛氏宠物护理公司的旅程。

问:您对未来几年宠物食品行业的趋势有什么预测?
　　辛格:宠物行业是一个动态的行业，我相信会有巨大的发展和增长。由于消费者的决策往往是由情绪主导的，因此个性化宠物父母的体验和通过数据了解情绪将继续是必要的。
　　举个例子，我们亲眼目睹了宠物和人之间的关系是如何演变的，尤其是在去年。在我们的《流行病中的宠物:适合宠物的更好城市2020报告》中，50%的宠物父母表示，花时间陪伴宠物是在家工作的主要好处。随着宠物父母花更多的时间陪伴宠物，消费者的行为也在发生变化——比如他们希望给宠物伴侣的饮食增加多样性。其中一种方法是喂食更多的湿食物，我们实际上已经看到，在过去的一年里，湿食物类别 的市场增长了1.5倍。因此，我们最近宣布在史密斯堡工厂投资1.45亿美元，这将使我们能够支持不断增长的美国业务，Mars Petcare是犬用湿食行业的领导者。
　　我们还根据消费者的需求进行产品创新。仅在第一季度，我们就推出了Sheba Bistro和Cesar卫生碗，这两款湿食类创新产品，为宠物父母和他们的宠物提升用餐体验。我喜欢称这些为宠物的“烹饪体验”。
　　来源：pet food processing
　　作者：TIM WALL
　　编辑：流星
　　（以上内容援引：宠业家官网）
　　
【免责声明】：本网部分内容转载自其他媒体或由会员发布，目的在于传递更多信息，并不代表动物星球网站赞同其观点，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时拨打电话02584233735，本站将会在24小时内处理完毕。