宠业家专访：从"圈外人"视角审视行业，TAFFEE太妃以宠物饮品切入宠物市场！

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宠业家专访：从"圈外人"视角审视行业，TAFFEE太妃以宠物饮品切入宠物市场！

　　随着宠物行业的发展，宠物产品也逐渐优化升级，各家公司除了基础传统主粮零食之外，有些公司另辟蹊径，在宠物的补充产品中下足了功夫。宠业家曾在新品专栏报道过宠物奶茶，在逛展情报中报道过宠物啤酒以及调味品之类的宠物食品。今天，小编就带大家了解一下相继推出这些创新产品的品牌——TAFFEE（太妃）。


1、从“圈外人”视角审视宠物市场！
　　据创始人Lee介绍，TAFFEE创始团队大多是从国外留学回来的圈外人，其中自己是毕业于英国伯明翰大学管理商学院，2017年底回国创业；联合创始人澜曦则是毕业于澳洲昆士兰大学，两人在2018年创立了TAFFEE（以创始人小狗的名字命名），并于2019年初启动TAFFEE宠物项目。在成立初期，TAFFEE团队站在了圈外人的视角，重新审视了宠物市场。最后，TAFFEE团队总结出了宠物市场的两个现象：
　　1、宠物行业的消费者错综复杂，不是简单的一句像母婴市场，拥有大量消费者、消费升级这种一句话就可以总结的，用户的消费习惯、从众心理、情感投入度、经济能力、消费者年龄层等因素都是会影响到在宠物身上的消费投入。TAFFEE认为在宠物身上高投入的消费者，无一例外都在自己的宠物身上倾注了大量的感情。
　　2、市场供给远远超过了消费者的需求，消费者在这个商品泛滥的年代，面对大量的同质化产品是无感的。
　　基于以上的认识，TAFFEE在入行的开始，并没有去做加大供给力的事情，而是去思考能不能发现宠物生活的“未来”，做一些需求创造的事情。Lee表示，TAFFEE的品牌理念是想要创造一种轻松快乐有趣并且享受跟宠物在一起的每一个瞬间的养宠生活方式，发现生活中的快乐元素并将这个事物带到养宠生活里，这也是TAFFEE开发产品的主逻辑。


2、以宠物奶茶切入市场，陆续推出宠物啤酒、调味料等产品！
　　在产品方面，TAFFEE目前主打的产品线是饮品系列为主导的“太妃贩卖机”。TAFFEE在2019年中期推出了第一款产品——“汪茶”，以宠物奶茶切入市场。Lee表示，初入行业之后，团队发现宠物食品的品类有很多，但饮品却很少，所以TAFFEE决定从饮品出发。对于为何要选择开发宠物奶茶，原因有两点：一是中国本土有浓厚的奶茶文化，并且奶茶在年轻用户的心理地位是很高的；二是奶茶对用户来说，并没有去追求什么实际的功效，就是好喝，其可以传递给消费者快乐的感觉。
　　所以TAFFEE从宠物奶茶出发，来传递给消费者自己的品牌理念，后续，TAFFEE也研发了喵茶。
　　在探索宠物市场的过程中，TAFFEE还发现现如今独居的年轻人越来越多，在上了一天班回家之后只有一只宠物陪伴，所以TAFFEE想到研发一款产品可以成为宠主归家后能与宠物产生交集的产品，后续TAFFEE与百威联名一同开发了宠物啤酒，让宠物也可以成为当代独居青年的“最佳酒友”。
　　而宠物调味料的诞生则是因为大部分宠主在喂养宠物时，只会选择基础的饲料类食品，宠物饮食口味比较单一，所以TAFFEE将人类每餐食物的多样性带入到宠物生活中，推出了宠物调味料。
　　除了宠物食品之外，TAFFEE还研发出了宠物社交信号牵引绳，Lee表示，在狗主人与宠物狗散步的场景中，会遇到各式各样的路人，而大多数宠物和主人不会正确的表达自己，从而产生了不少的人宠矛盾的出现。所以TAFFEE想要将狗狗的不同性格展示在牵引绳上，让牵引绳除去基础的牵引作用外，还能起到表达宠物性格和帮助路人识别宠物信息的作用，让狗主人可以带宠物出门开心自由的进行社交行为。
　　值得一提的是，TAFFEE最近还推出了全新的猫咪用品系列以及和电台进行合作的全新联名产品。


3、以“内容供应商”的角色，赋能宠物店吸引用户到店！
　　提及TAFFEE的渠道建设，Lee表示，在线下渠道，TAFFEE并没有纯粹的以售卖产品为主，而是将品牌定义为“内容供应商”的角色。通过可爱的视觉，有趣的内容，给门店创造全新的内容赋能。譬如“太妃贩卖机”将TAFFEE的饮品系列整合，创造出拟人化的饮品机的视觉效果。
　　同时，TAFFEE还认为，作为提供者的门店和作为接收者的消费者之间是有代沟的，所以TAFFEE会不断的提供给门店全新的内容风格，给宠物主人创造有趣并且想定期来店里体验的感受。对于门店而言，选择TAFFEE其实是给了消费者一个定期去店里逛一逛的理由。
　　在线上渠道方面，TAFFEE以自营淘宝店铺和分销店铺为主，目前线上渠道做辅助作用。


4、与异业品牌联名为主要营销，未来TAFFEE将重点发力线下！
　　在营销端，TAFFEE与多个品牌组织了多场联名活动，其中包含：联合淘宝推出鱼子酱限定款喵茶，并在淘宝造物节四大城市巡游，打造线下奶茶体验店、联合上海潮流奶茶文化品牌超级喵の茶，开启线下奶茶店带宠物去喝奶茶的全季度活动、联合乐乐茶打造宠物友好开展社交场景、联合百威推出宠物啤酒、联手挥爪实验室在各大商场开展线下城市人宠友好、宠物游乐园活动。
　　Lee表示，在联名方面，TAFFEE的标准是选择符合品牌风格的异业品牌，进行联名合作并做出新的养宠提案，同时TAEEFF的营销主阵地还包括许多可以带给宠物主人快乐养宠体验的活动和场景。
　　另外，TAFFEE还组建了自己的KOC粉丝群，通过社交媒体帮助TAFFEE做每一次的内容裂变。
　　在未来规划方面，Lee透露，TAFFEE在前两年一直处于摸索的阶段，并没有刻意做品牌增长，而是任其自由发展，借此来帮助TAFFEE更好的理解消费者。在今年年底，TAFFEE重新调整了组织架构和业务重心，做好了加速的准备，并且在明年会围绕着线下渠道去稳定提供高质量的产品及内容，帮助宠物门店以更好的姿态去迎接95甚至是00后的新新消费者。
　　（以上内容援引：宠业家官网）
　　
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