巨头纷纷入局鲜花赛道，垂直鲜花电商何去何从？

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巨头纷纷入局鲜花赛道，垂直鲜花电商何去何从？

　　导读：近日，垂直鲜花电商“FLOWERPLUS花加”被爆已进入停业整顿阶段，公司整体陷入前所未有的危机中。作为最早入局赛道的一批玩家，花加同花点时间、野兽派、roseonly等鲜花电商一起受到过资本的热捧，一路扶摇直上。但在电商、零售巨头纷纷入局鲜花赛道的当下，垂直鲜花电商市场份额挤压明显，且先前存在的一些问题开始显露。它们未来的路该如何走？
　　现如今，日常鲜花消费正被越来越多人所接受，千亿级鲜花市场仍有巨大的上升空间。在这样的背景下，一众垂直鲜花电商却开始哑火，不仅融资新闻寥寥无几，业绩也是年年亏损，连登录新三板的企业也被强制退市。本期，研习社借这个话题，带大家来好好了解一下垂直鲜花电商的前世今生。


01、资本热捧、风光无限，鲜花电商市场迅猛增长！
　　垂直鲜花电商的概念可以追溯到2014年前后，当时“花点时间、FLOWERPLUS花加、野兽派、roseonly、爱尚鲜花、花集网、泰笛科技”等一众鲜花电商品牌拔地而起，并获得资本青睐。
　　当年，鲜花赛道正受到资本热捧，据数据显示，在2013至2017年期间，鲜花电商赛道共发生了47起融资，其中2015年最为高光，融资事件22起。这些融资的金额高达数十亿元，如花加获得了光合创投数百万元天使轮融资，野兽派获得了经纬中国数千万元B轮融资，花点时间也拿到了青山资本和梅花创投的数百万元天使轮融资。
　　一时之间，垂直鲜花电商们风头无二，纷纷开始布局建设供应链，例如“鲜花种植基地、仓储基地、分拣渠道、线上平台”等，开始追逐鲜花这个新千亿市场。它们通过创建订阅制O2O的销售模式，让用户在网上以包月/包年等形式预订鲜花，随后派专人线下按时配送。通过低价套餐，例如99元/4束每月套餐留存转换客户，增强用户粘性，增加稳定收入。
　　据2017年相关数据统计显示，在国内只有5%的鲜花消费发生在日常生活的场景中，而这一数字在美国是40%，在荷兰则高达60%。依据这个数据，资本与垂直鲜花电商们都相信赛道拥有光明的未来。
　　但在随后的时间里，大家也看到了。垂直鲜花电商们没有等来预期中光明的未来，反而落入各种难题中不可自拔。


02、热度退潮、赛道哑火，鲜花电商难逃亏损泥潭！
　　与母婴电商一样，鲜花电商作为垂直电商一种，具有获客成本高的特点。同时，鲜花的季节性、区域性、节日性消费特征也决定了其拥有“留客成本高、履约、仓储要求高”等特点。
　　尽管在资本的支持下，鲜花电商们前期投入了大量的成本去建设供应链，解决了一部分鲜花保质期短，运输条件苛刻，易折损等难题。但这些因素相互叠加，使得鲜花电商很难在短期内实现盈利，需要资本持续输血以维持运转。
　　在当时，各家鲜花电商都面临着品控不稳、投诉频发、损耗率高、持续亏损等问题，但大量创业公司仍然依靠着融资一路扩张，将这些本应该发现解决的问题隐藏了起来。
　　经过八年市场培育，国内日常鲜花消费意识并没有如愿壮大，愿意日常消费鲜花的消费群体还属于小众。而随着2019年疫情来袭，消费体验的降级，鲜花电商融资开始陷入停滞状态，赛道开始步入风雨飘摇的状态之中。
　　在营收不佳、融资停滞、供应链成本高的三重压力下，鲜花电商本就不太稳定的质量开始变得尤为突出，收到有问题的鲜花又导致用户投诉频发，垂直鲜花电商品牌在消费者心中的信任开始慢慢流失。
　　例如：近年来，花加在社交平台上出现大量吐槽与投诉；2017年七夕，花点时间因为配送鲜花“花瓣零落、枝叶干枯”而登上热搜；2019年7月，鲜花电商第一股“爱尚鲜花”因连年亏损在被强制退市；2019年12月，拥有近万家鲜花实体加盟店的花集网宣布股票终止在中小企业板挂牌；2020年，“花点时间”被爆出产品质量差、公司陷巨额合同纠纷、经营异常等问题。
　　据相关人士介绍：鲜花是生鲜品类中最难运营的“硬骨头”之一。“一方面是消费者对鲜花品质与价格极其敏感，另一方面是鲜花供应链要做好严格品控才能保证产品品质的标准化”。
　　此外，鲜花在仓储、物流和终端销售环节都比水果蔬菜更容易产生损耗，这也是众多鲜花电商平台在密集融资、价格战过后陷入亏损困境和品牌危机的原因之一。
　　但上述这些原因只是让垂直鲜花电商日子不好过的因素，真正让鲜花电商品牌们日子过不下去的是来自各领域巨头们的降维打击。


03、电商、零售巨头的入局，让垂直鲜花电商雪上加霜！
　　日子再难过，终有云开见月明的一天。对于垂直鲜花电商们来说，只要消费者这个基本盘还在，消费需求在，它们就会依旧存在。
　　但是从2019年开始，淘宝、京东、拼多多等综合电商平台相继上线鲜花板块，以相对低廉的价格、更具效率的供应链体系、更具流量的入口、更完善的服务入局鲜花电商赛道。
　　比如在拼多多，你可以用9块9包邮的价格买到10支鲜花，在京东，你可以购买“买花无忧险”保障购花体验质量。据数据显示，今年七夕期间，淘宝花卉类在线支付人数总计64523人次，在线交易额超过5540万。
　　还有2020年开始，盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜、美团等生鲜电商、即时零售平台也纷纷做起了鲜花生意。它们对接了大量鲜花基地、门店。据数据显示，2021年全年，叮咚买菜共卖出1.8亿枝花。今年七夕，美团鲜花交易量突破4亿，较去年同期增长超过1倍。
　　在成熟的生鲜供应链、众多线下门店加持下，生鲜电商、即时零售平台的加入对鲜花行业形成了降维打击，就像当年垂直鲜花电商降维打击普通线下鲜花门店一样。除此之外，抖音、快手等平台也把目光投向了鲜花赛道，它们平台的鲜花直播卖花也逐渐成为潮流，据数据显示，2022年抖音鲜花消费者增长了3倍。
　　这些巨头的加入，无疑加剧了行业的内卷。“花加、花点时间”等品牌缺乏与之对应的资源和能力，如物流、流量等。资金实力上，巨头们能补贴得起也能亏得起。规模优势上，综合电商平台能用规模化的采购优势拿到价格更低的鲜花。在这样的背景下，垂直鲜花电商自然斗不过电商、零售巨头。
　　时间在继续，鲜花电商赛道的竞争也仍在继续。未来，巨头们能依靠烧钱补贴揽客的方式，在鲜花电商的赛道上走多远。垂直鲜花电商们，能否成功降本增效，提升供应链稳定性，解决难题起死回生，花鸟鱼虫研习社将持续保持关注。



　　编辑：星球君  
　（以上内容援引：宠业家官网）　
　　
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