上海淮海中路街道瑞华居民区以国际化社区翠湖天地隽荟都为样本，立足 “瑞邻友宠、邻里共治”，以 2 号楼为试点、依托 “零距离家园” 平台打造 “宠物友好楼道”。面对 “流浪猫聚集、宠物随意排泄” 与居民诉求分化的矛盾，形成 “不排斥宠物、不忽视诉求、不弱化管理” 的共识：物业对宠物高频活动区域加强清洁消杀；由社工牵头统一信息采集标准，组织楼组骨干与志愿者对长期滞留的流浪猫逐一登记建档，记录外貌特征、活动区域、性格、年龄、驱虫绝育时间、健康状况与救助轨迹，形成动态更新电子台账；业委会与物业在 2 号楼前绿地增设可移动宠物专用卫生间；经居民议事修订《翠湖四期文明养宠居民公约》；中秋节前夕举办 “月满中秋，人宠团圆” 宠物集市，让有分歧的居民面对面交流。试点后，人宠相关邻里投诉明显减少。
这条社区新闻里有一个技术含量很高的动作 —— 给流浪猫建 “电子台账”。不是抓走、不是投喂，而是一只一只登记年龄、绝育时间、健康状况和救助轨迹。这一步做了，流浪猫治理才从 “看运气” 变成 “可管理”。全国无数小区卡在人宠矛盾上，缺的往往不是爱心，是这种把情绪问题变成台账问题的耐心。
内容来源：新民晚报
发布时间：2026-11-12
原文链接：https://paper.xinmin.cn/html/shequ/2026-11-12/01/11858.html
